FONTOS! A lezervagottemlek.hu webáruházban árusított, egyedi felirattal készülő termékek (név, év, osztály, egyéb egyedi szöveg) NEM tartoznak az elállási jog hatálya alá, mivel a megrendelő személyére szabottak (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) c)).
Az elállási jog kizárólag a standard, készletről árusított termékekre érvényesíthető, az átvételtől számított 14 napon belül.
Mi az elállási jog?
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján, ha Ön fogyasztónak minősül (azaz szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy), 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amennyiben standard termékről van szó.
Az elállási határidő a termék átvételétől (több termék esetén az utoljára átvett terméktől) számított 14 nap.
Hogyan élhet az elállási jogával?
Az elállási jogát az alábbi módok valamelyikén gyakorolhatja:
- Az alábbi elállási nyilatkozat-mintát kitöltve és aláírva e-mailben elküldi az info@lezervagottemlek.hu címre, vagy
- Postai úton elküldi: AI Tourmate Kft., 3284 Tarnaméra, Kossuth Lajos utca 21., vagy
- Bármilyen más egyértelmű nyilatkozat útján (pl. e-mailben szabad szöveggel), amelyben jelzi az elállási szándékát.
Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia a fenti címre. A visszaküldés közvetlen költsége (postaköltség) Önt terheli.
Mi a vételárat (beleértve az eredeti kiszállítás költségét, a legolcsóbb választott szállítási mód díját) az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszafizetjük a megadott bankszámlájára. A visszafizetést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön kétséget kizáróan nem igazolja annak visszaküldését.
Ön csak a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Elállási nyilatkozat minta
(Csak a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett:
AI Tourmate Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
3284 Tarnaméra, Kossuth Lajos utca 21.
E-mail: info@lezervagottemlek.hu
Alulírott / alulírottak kijelentem / kijelentjük, hogy gyakorlom / gyakoroljuk elállási jogomat / jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelt termék megnevezése: ____________________________________________
Megrendelés azonosítója: ____________________________________________
A szerződéskötés időpontja / a termék átvételének időpontja: ____________________________________________
A fogyasztó(k) neve: ____________________________________________
A fogyasztó(k) címe: ____________________________________________
A vételár visszafizetését az alábbi bankszámlaszámra kérem: ____________________________________________
Kelt: ____________________________________________
____________________________________________
a fogyasztó(k) aláírása
(kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén)
Mire vonatkozik az elállási jog kizárása?
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján NEM illeti meg elállási jog az olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet:
- a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy
- egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Webáruházunk egyedi felirattal készülő termékei (lézervágott emléktárgyak névvel, évvel, osztállyal, egyéb egyedi szöveggel) ebbe a kategóriába tartoznak.
Mi van, ha hibás a termék?
Az elállási jog kizárása NEM érinti a 2 éves kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat hibás teljesítés esetén. Gyártási hiba, sérülés, vagy más minőségi probléma esetén bármikor jelezheti panaszát az info@lezervagottemlek.hu címen, és mi azt a vonatkozó jogszabályok szerint kezeljük (lásd ÁSZF 10. fejezet).